Sisältö

• Pelivalikoima ja Yhteistyökumppanit
• Bonusohjelma ja Promootiot
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Asiakastuki ja Tietoturva

Pelisisältö ja Pelintarjoajat

Olemme huolellisesti luoneet OceanSpinin pelitarjonnan tarkasti poimien kumppaneiksemme ainoastaan toimialan luotetuimmat ohjelmistotalot. Käyttäjämme pääsevät pelaamaan yli 3000 eri pelin valikoimasta, mikä pitää sisällään kaiken vanhan koulukunnan hedelmäsloteista uuden ajan megaways-peleihin. Kumppanuutemme NetEntin, Pragmatic Playn, Evolution Gamingin ja Microgamingin luokan huippuyritysten parissa varmistaa premium ja laajan pelikokemuksen.

Etenkin live-kasinosektorilla olemme vahvasti satsanneet korkealaatuisuuteen. Asiakkaamme pystyvät kokea aitoon kasinoilmapiiriin ammattitaitoisten jakajien opastuksella lähetysstudioista halki mantereen. Analyysit osoittavat, että live-kasinosektorin suosio on kasvanut 67% jakson 2019-2023 välillä, ja tämä trendi pysyy vahvana – tämän vuoksi olemme voimakkaasti panostaneet huomattavasti tähän sektoriin.

Kysytyimmät Pelisegmentit

• Kumulatiiviset megapottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune ja lukuisat muut jättipotit houkuttelevat rohkeita kasinoharrastajia
• Suomen hittipelit: Book of Dead, Starburst ja Gonzo’s Quest löytyvät aina saatavilla
• Live-pöytäpelit: Roulette, blackjack, baccarat ja pokeripelit live-jakajien johdolla
• Uutuudet: Viikottain tuomme uusia julkaisuja pelivalikoimaamme säilyttääksemme valikoiman kiinnostavana

Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset

OceanSpinillä bonusmallamme on rakennettu huomioimaan yhtä lailla uusia kuin uskollisia pelaajia reilusti ja avoimesti. Uusien pelaajien pakettimme koostuu useasta eri vaiheesta, jotka käynnistyvät alkuvaiheen talletusten mukana. Olennaista toiminnallemme on, että OceanSpin esittää bonukset selkeillä kierrätysehtoilla poislukien peitettyjä ehtoja.

VIP-ohjelmamme Ocean Clubissa jäsenet kerryttävät bonuspisteitä kaikista todellisella rahalla tehdystä kierroksesta. Kertyneet pisteet voidaan vaihtaa bonusvaroiksi, ilmaispyöräytyksiksi tai ainutlaatuisiin turnauskohtiin. Mitä enemmän pelaat, sitä portaan korkeammalle uskollisuustasoilla edistyt ja sitä arvokkaampia palkintoja avautuu saavutettavaksesi.

Jäsentaso
Viikottainen Cashback
Viikkonostoraja
Henkilökohtainen Asiakasvastaava

Pronssi-taso	5%	5 000 €	Kyllä ei
Hopea	8%	10 000 €	Ei saatavilla
Gold	12%	20 000 €	Kyllä saatavilla
Platinum	15%	50 000 €	Kyllä saatavilla

Viikottaiset ja Kuukausittaiset Promootiot

Jäseniemme mukana pitämiseksi aktiivisina pyöritämme jatkuvasti varioituvia teematarjouksia ja kisoja. Mainitut voivat tarjota pelispesifejä tehtäviä, rahastuskampanjoita tai sesonkiin sopivia erikoistarjouksia. Postituslistallemme tilanneet pelaajat vastaanottavat aina ensin tiedot tulevista kampanjoista ja pystyvät käyttää poissulkeviin early bird kampanjoihin.

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Käsitämme, että nopeat ja turvalliset maksut edustavat keskeisellä paikalla pelaajaluottamuksen kehittämisessä. OceanSpinillä esitämme laajan valikoiman maksumuotoja, mitkä sopeutuvat suomen pelaajia parhaiten. Talletukset hoidetaan saman tien, joten aloitat viihtymään täysin ilman odotusaikoja.

Kotiutusten prosessointiaika poikkelee maksutavan perusteella, kuitenkin haluamme aina nopean nopeaan prosessointiin. Sähköiset lompakot kuten Skrill ja Neteller mahdollistavat pikaisimmat kotiutukset, keskimäärin 0-24 tunnin kuluessa. Perinteiset pankkisiirrot vievät hivenen enemmän aikaa, tavallisesti 1-3 päivää. Jokainen nostopyynnöt käsitellään kronologisesti, ja verifoidut käyttäjätilit saavat etuoikeuteen.

Saatavilla olevat Maksutavat

1. Pankkitunnistemaksut: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki ja muut Suomen rahoituslaitokset
2. Pankkikortit: Visa ja Mastercard toimivat niin siirtoihin kuin rahansiirtoihin
3. Verkko- lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter tuovat salamannopeat rahansiirrot
4. Prepaid-maksukortit: Paysafecard niille, jotka kunnioittavat lisäyksityisyyttä
5. Kryptot: Bitcoin ja Ethereum vaihtoehtona teknisesti innostuneille asiakkaille

Asiakaspalvelu ja Turvallisuus

Asiakastukeemme on käytettävissä kotimaan kielellä kautta vuorokauden, joka päivä. Tavoitat tukitiimiimme suoran chatin kautta alle minuutissa tai sähköpostilla, josta vastaamme tavallisesti joitakin tunnin kuluessa. Olemme perusteellisesti kouluttaneet henkilökuntamme tietämään kasinomme palvelut läpikotaisin, siksi että pystyt jatkuvasti ammattitaitoista tukea tiedusteluihin.

Tietoturva on meille kaikille ensisijainen tavoite. OceanSpin toimii virallisesti MGA:n kasinolisenssin (MGA/B2C/XXX/XXXX) piirissä, tämä varmistaa tarkan valvonnan ja asiakassuojan. Nojaamme 256-bittiseen SSL-salausta koko informaation suojaamiseen, ja henkilökohtaisia tietojasi käsitellään GDPR-asetuksen ehtojen mukaan. Sen lisäksi tuomme turvallisen uhkapelaamisen menetelmiä, kuten rahoitusrajoituksia, peliaikakatkoja ja itsekielto-oikeutta.

Pelaajiemme rahojen turvan varmistamiseksi hallinnoimme käyttäjien rahavaroja erossa yrityksen tileistämme. Tämä tarkoittaa, että rahasi säilyvät jatkuvasti turvassa ja kotiutettavissa riippumatta kasinomme raha-asiallisesta stabiiliudesta. Mainittu toimintatapa on oleellinen osa MGA-lisenssin edellytyksiä ja kertoo sitoutumisemme korkeimpiin peliteollisuuden laatutasoihin.