Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
• Tietoturva ja Toimilupa
• Maksumenetelmät ja Sujuvat Rahansiirrot
• Bonusrakenne ja Loyaliteettiohjelma
• Tuen Saavutettavuus

Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelikehittäjät

Kasinossamme lue lisää pelaajat löysivät monipuolisen joukon laadukkia pelejä, jotka on kehitetty yhteistyössä alan parhaiden studion parissa. Pelivalikoimamme käsittää enemmän kuin 2000 monipuolista peliä, tämä varmistaa sen, että jokainen asiakas tavoittaa itseään mieluisan ajanvietteen.

Hedelmäpelit muodostavat suurimman osa valikoimastamme. Meillä on ajattomia hedelmäpeleitä, uudenaikaisia videopelejä ja progressiivisia jättipottipelejä. Klassikkopelit ovat myös myös vahvasti tarjolla, ja asiakkaat voivat nauttia blackjackista, ruletista, baccaratista ja pokerista monilla vaihtelevilla muunnelmilla.

Pelikategoria
Pelien Lukumäärä
Suosituimmat Studiot
Erityispiirteet

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways, kasvavat jackpotit
Pöytäpelit	200+	Evolution Gaming, Microgaming	Eurooppalainen ja amerikkalainen ruletti
Live-kasinot	150+	Evolution Gaming, Ezugi	Suorat jakajat, HD-laatu
Jackpot-pelit	50+	NetEnt, Microgaming	Miljoonien euron jättipotit

Live-Kasinokokemus Ammattilaisjagajien Avulla

Livekasinomme esittelee todellisen kasinokokemuksen välittömästi olohuoneeseen. Koulutetut vetäjät ohjaavat pelejä suorana HD-laatuisella videoyhteydellä. Osallistujat voivat viestiä krupieerien ja toisten asiakkaiden parissa keskustelutoiminnon välityksellä, joka luo vuorovaikutteisen puolen nettikasinoon.

Peliturva ja Toimilupa

Westace operoi Curacaon viranomaisten myöntämällä lisenssillä, numero 8048/JAZ2020-013, joka on on tunnettu arvostetuimmista kansainvälisistä peliauktoriteeteista. Tämä toimilupa turvaa, että kaikki toimintamme seuraa tiukkoja sääntöjä ja asiakkaiden suojelua koskevia ehtoja.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-turvatunnistetta kaiken tiedonsiirrossa, tämä vastaa pankkitason suojaa. Henkilödata ja taloudelliset tiedot säilytetään erillisinä ja suojattuina palomuurien takana. Yksityisyyskäytäntömme mukailevat GDPR-lainsäädännön vaatimuksia, ja käyttäjillä on täysi määräysvalta henkilökohtaisten tietojensa käytöstä.

Järkevän Pelaamisen Työkalut

• Maksu- ja tappiorajat, mitkä käyttäjä voi asettaa päivittäin, viikko- tai kuukausitasolle
• Pelisessioajastin, mikä muistuttaa pelatusta ajasta ja auttaa säätelemään peliaikaa
• Itsesulkutoiminto tilapäisesti tai ikuisesti
• Tarkistustoiminto, mikä esittää istunnon pituuden ja voitot sekä häviöt
• Yhteydenottoinfo ammattimaisiin tukiorganisaatioihin kuten esimerkiksi Peluuri ja GamCare

Maksumenetelmät ja Nopeat Rahansiirrot

Westace tukee monipuolista joukkoa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten käyttäjien preferenssien mukaan. Kaikki maksut käsitellään välittömästi, ja kotiutukset hoidetaan nopeasti alan parhaimpia arvoja noudattaen.

Maksutapa
Talletus (min/max)
Rahansiirto (min/max)
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	20€ / 5000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10000€	20€ / 10000€	Heti / 24h
Skrill	10€ / 5000€	20€ / 5000€	Heti / 24h
Neteller	10€ / 5000€	20€ / 5000€	Välitön / 24h
Kryptovaluutat (BTC, ETH)	20€ / 50000€	20€ / 50000€	Välitön / 2h

Nostojen käsittelyjakso vaihtelee valitusta maksutavasta ja pelaajan profiilin varmentamisesta. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme identiteetin vahvistamiseen tarvittavat dokumentit, mikä on vaadittava menettely rahapesulain mukaisesti.

Bonusjärjestelmä ja Uskollisuusohjelma

Westacen bonusjärjestelmä on rakennettu palkitsemaan pelaajia heidän aktiivisuudesta. Uudet käyttäjät saavat aloituspaketin, joka jakautuu useammalle talletukselle ja tarjoaa sekä pelirahaa kuin free spins-kierroksia. Jokainen bonukset sisältävät selkeät kierrätysvaatimukset, mitkä on selkeästi kuvattu bonusehtojen yhteydessä.

Uskollisuusohjelman Tasot

• Pronssi: Alkutaso jokaiselle uusille asiakkaille, viikkotason uudelleenlatausbonukset
• Hopea: Suuremmat bonusprosentit ja nopeammat nostot
• Kulta: Henkilökohtainen kontakti ja yksinomaiset tarjoukset
• Platina: VIP-tapahtumat, räätälöidyt bonukset ja etuoikeutettu asiakastuki
• Timantti: Korkeimman tason pelaajille, henkilökohtaiset palkkiot ja korkeimmat kotiutusrajat

Jokainen transaktio kasvattaa kanta-asiakaspisteitä, jotka voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai käyttää erityistarjouksiin. Mitä ylemmäs loyaliteettijärjestelmässä nousee, niin parempia etuja ja bonuksia saa käyttöönsä.

Asiakaspalvelun Käytettävyys

Westacen asiakastuki on tavoitettavissa ympäri vuorokauden jokaisena arkipäivinä. Ymmärrämme, että ongelmia ja ongelmatilanteita voi syntyä milloin tahansa, joten olemme huolehtineet, että kokenut tiimimme on aina valmiina avustamaan.

Annamme apua useilla erilaisilla kielillä, mukaan lukien suomen kieli, mikä on meille todella tärkeää suomalaisten käyttäjien palvelemisessa. Live-chat on suosituin ja nopein tapa saada apua, ja keskimääräinen vasteaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostituki vastaa kyselyihin yleensä 2-4 tunnin sisällä.

Kattava UKK-osio pitää sisällään vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin liittyen käyttäjätilien hallintaan, talletuksiin, rahansiirtoihin, bonustarjouksiin ja teknisiin ongelmiin. Osio päivitetään säännöllisesti pelaajien palautteen perusteella, että löydät tarvitsemasi tiedon mahdollisimman helposti.

Westace pyrkii jatkuvasti kehittämään palveluitaan ja luomaan pelielämyksen, mikä rikkoo pelaajien toiveet. Seuraamme aktiivisesti palautetta ja toteutamme parannuksia, mitkä tekevät pelaamisesta varmempaa, miellyttävämpää ja sujuvampaa.